Ticaret Bakanlığı, son dönemde e-ticaret platformlarında yaygınlaşan ve içeriği belirsiz ürünlerden oluşan “gizemli kutu” satışlarına yönelik uyarı yayımladı. Bakanlık, bu tür satışların haksız ticari uygulama niteliği taşıdığını ve tüketicilerin ekonomik davranışlarını olumsuz etkileyebileceğini vurguladı.
Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü tarafından sektör temsilcilerine gönderilen yazıda, gizemli kutu tanıtımı ve satışına ilişkin dikkat edilmesi gereken kurallar hatırlatıldı. Reklam Kurulu’nun aldığı kararlar doğrultusunda, gerekli hassasiyetin gösterilmesi istendi.
Gizemli kutu satışlarına ilişkin Bakanlık uyarısı
Bakanlık yazısında, internet ortamında ve özellikle e-ticaret platformlarında yapılan gizemli kutu satışlarının belirsizlik içerdiği vurgulandı. Kutu içeriği hakkında açık bilgi verilmemesi, tüketicilerin normalde taraf olmayacağı işlemlere yönlendirilmesine yol açıyor. Bu durumun hem haksız ticari uygulama hem de tüketicinin ekonomik çıkarlarının ihlali anlamına geldiği ifade edildi.
Reklam Kurulu’nun yaptığı incelemelerde, bazı e-ticaret platformlarında faaliyet gösteren satıcılara idari yaptırım uygulandığı bildirildi. Mesafeli satış kapsamında sunulan ürün veya hizmetin muhteviyatına dair belirsizlikler, gizemli kutu ve benzeri satış yöntemlerinin reklam yoluyla haksız ticari uygulama teşkil ettiğini gösteriyor.
Erişim engeli ve adli süreçler gündemde
Ağustos ayında toplanan Reklam Kurulu, gizemli kutu ve benzeri satış yöntemlerini haksız ticari uygulama olarak değerlendirdi. Kurul ayrıca:
-
Bu tür tanıtımlara erişim engeli uygulanmasını,
-
Yasa dışı faaliyet yürüten sitelerin sorumluları hakkında adli tahkikat başlatılması için ilgili kurumlara başvurulmasını kararlaştırdı.
Bakanlık yazısında, e-ticaret firmalarının tüketicilerin çıkarlarını korumak, haksız rekabeti önlemek ve adil ticari hayatı sürdürmek için gerekli hassasiyeti göstermesi gerektiği bir kez daha vurgulandı.
Detaylı açıklamalar ve uyarılar için e-ticaret sektör temsilcileri, Antalya Haber üzerinden güncel gelişmeleri takip edebilir.
