Kişisel bakım ve kozmetik denilince akla gelen ilk duraklardan biri olan Gratis, sadakat programı olan Gratis Kart ile müşterilerine her alışverişte puan kazandırıyor. Peki, biriken bu puanlar cüzdanda mı kalıyor yoksa indirim olarak geri mi dönüyor? İşte Gratis kart puanı sorgulama ve puanları harcama hakkında bilmeniz gereken tüm detaylar.

Gratis Kart Puanı Nasıl Öğrenilir? (Puan Sorgulama)

Gratis kartınızda ne kadar puan biriktiğini öğrenmek için birkaç farklı hızlı yöntem bulunmaktadır. İşte en çok tercih edilen yollar:

1. Kasa Fişi Üzerinden Kontrol

En basit yöntem, yaptığınız son alışverişin fişine bakmaktır. Gratis fişlerinin en alt kısmında "Kazanılan Puan" ve "Toplam Puan" bilgisi yer alır.

2. Gratis Mobil Uygulaması ve Web Sitesi

Teknoloji meraklıları için en kesin çözüm budur.

  • Gratis mobil uygulamasını indirin veya gratis.com adresine giriş yapın.

  • "Profilim" veya "Hesabım" sekmesine tıklayın.

  • "Gratis Kartım" bölümünden güncel puan bakiyenizi anlık olarak görüntüleyebilirsiniz.

3. Mağaza Görevlisine Danışma

Herhangi bir Gratis mağazasına giderek kasa görevlisinden telefon numaranız veya kartınızla puan sorgulaması yapmasını isteyebilirsiniz.

Gratis Kart Puanları Nasıl Kullanılır?

Biriktirdiğiniz puanları kullanmak oldukça kolaydır. Ancak puanlarınızı harcayabilmek için kartınızın aktif ve kişiselleştirilmiş olması gerekir.

  • Kasada Kullanım: Ödeme yaparken kasa görevlisine puanlarınızı kullanmak istediğinizi belirtmeniz yeterlidir. Görevli, puan miktarını toplam tutardan düşecektir.

  • Online Kullanım: Web sitesi veya uygulama üzerinden yaptığınız alışverişlerde, ödeme adımına geldiğinizde "Puan Kullan" seçeneğini işaretleyerek indirimden yararlanabilirsiniz.

Önemli Not: 100 Gratis Puan genellikle 1 TL değerindedir. Ancak kampanya dönemlerinde bu oranlar değişiklik gösterebilir.

Gratis Kart Puanları Silinir mi?

Evet, Gratis kart puanlarının belirli bir geçerlilik süresi vardır. Genellikle yıl içinde kazanılan puanların, takvim yılı sonunda veya bir sonraki yılın belirli bir ayına kadar kullanılması gerekir. Puanlarınızın yanmaması için periyodik olarak kontrol etmeniz önerilir.

2026 Yıl Başından Sonra Gratis Puanları Silindi mi?

Yeni yıla girerken "Gratis puanlarım sıfırlandı mı?" endişesi yaşıyor. Genel kural olarak; Gratis Kart puanları genellikle kazanıldığı takvim yılı içerisinde veya bir sonraki yılın ilk aylarına kadar geçerlidir.

  • Puanların Silinme Tarihi: Gratis, genellikle yıl boyunca biriken puanların kullanılması için 31 Aralık tarihini son gün olarak belirler. Ancak bazı özel kampanya puanları veya marka iş birlikleri (örneğin banka puanları) Ocak ayının ortasına kadar sarkabilir.

  • Puanlar Geri Gelir mi? Eğer 1 Ocak itibarıyla puanlarınızın silindiğini görüyorsanız, bu puanlar sistemsel olarak "son kullanım tarihi geçtiği için" silinmiş olabilir. Silinen puanların iadesi maalesef yapılmamaktadır.

  • Hemen Kontrol Edin: Uygulamaya giriş yaptığınızda puanınız "0" görünüyorsa, puanlarınız yeni yıl temizliğine takılmış demektir. Eğer hala duruyorsa, bunları Ocak ayı sonuna kadar kullanmanız güvenli olacaktır.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1 Ocak'ta puanlarım neden sıfır görünüyor? Gratis Kart sisteminde puanlar genellikle yıllık olarak tanımlanır. Eğer yıl sonuna kadar biriken puanlarınızı harcamadıysanız, 1 Ocak itibarıyla sistem yeni yıl için puan tablonuzu sıfırlar. Bu, sadakat programlarının genel bir işleyişidir.

Gratis kart puanı kaç TL eder? Genel uygulamada her 100 puan 1 TL indirim sağlar. Örneğin 1000 puanınız varsa, alışverişinizde 10 TL indirim alabilirsiniz.

SMS ile Gratis puan sorgulanır mı? Gratis'in şu an için doğrudan "PUAN" yazıp gönderilerek bakiye öğrenilen bir SMS servisi bulunmamaktadır; ancak üyelik iptali veya kart aktivasyonu için SMS kanalları kullanılmaktadır. En iyi yöntem mobil uygulamadır.

Telefon numaram değişti, puanlarım gider mi? Hayır, mağazalardan veya müşteri hizmetlerinden telefon numaranızı güncelleyerek mevcut puanlarınızı yeni numaranıza tanımlatabilirsiniz.

Gratis kart puanı başka birine devredilebilir mi? Hayır, Gratis puanları kişiye özeldir ve başka bir kullanıcıya veya karta devredilemez.