Antalya Haber ile popüler dijital platform Exxen'de üyeliğinizi sonlandırmak istiyorsanız, işlemi hangi platform üzerinden başlattığınıza göre farklı adımlar izlemeniz gerekir. İster bilgisayardan ister telefondan, Exxen paket iptali için aşağıdaki güncel rehberimizi takip edebilirsiniz.
1. Web Tarayıcısı Üzerinden Exxen İptali (PC/Laptop)
En garantili yöntem Exxen’in resmi web sitesi üzerinden işlem yapmaktır:
-
Exxen.com adresine gidin ve giriş yapın.
-
Sağ üst köşede bulunan "Profilim" sekmesine tıklayın.
-
Açılan menüden "Hesap ve Ayarlar" kısmına girin.
-
Abonelik bilgilerinizi göreceğiniz ekranda sağ tarafta bulunan "Aboneliğimi İptal Et" butonuna basın.
-
Hesap şifrenizi girerek doğrulamayı yapın ve iptal nedeninizi seçerek işlemi onaylayın.
2. iPhone (iOS) Üzerinden Exxen Abonelik İptali
Eğer üyeliğinizi App Store üzerinden başlattıysanız, iptal işlemini telefonunuzun ayarlarından yapmalısınız:
-
Ayarlar uygulamasını açın.
-
En üstteki Adınıza (Apple ID) dokunun.
-
Abonelikler seçeneğine girin.
-
Listeden Exxen'i bulun ve üzerine dokunun.
-
"Aboneliği İptal Et" butonuna basarak işlemi tamamlayın.
3. Android Üzerinden Exxen İptali (Google Play)
Play Store aracılığıyla abone olan kullanıcılar şu yolu izlemelidir:
-
Google Play Store uygulamasını açın.
-
Profil simgenize dokunup Ödemeler ve Abonelikler menüsüne girin.
-
Abonelikler sekmesine tıklayın.
-
Exxen'i seçin ve alt kısımdaki "Aboneliği İptal Et" seçeneğini işaretleyin.
💡 Özet Bilgi: Exxen Üyeliğimi İptal Ettikten Sonra Ne Olur?
Hemen Kesilir mi? Hayır. Aboneliğinizi iptal etseniz bile, ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar (aylık veya yıllık) Exxen içeriklerini izlemeye devam edebilirsiniz. Dönem sonunda üyeliğiniz yenilenmez ve kartınızdan ücret çekilmez.
| Soru | Cevap |
| Üyelik iptali sonrası para iadesi yapılır mı? | Genellikle hayır. Kullanılan dönemin ücreti iade edilmez, sadece gelecek dönem ödemesi durdurulur. |
| İptal butonu gözükmüyor, ne yapmalıyım? | Eğer butonu göremiyorsanız, üyeliğinizi Apple veya Google üzerinden başlatmış olabilirsiniz. Cihaz ayarlarınızı kontrol edin. |
| Ücretsiz deneme süresinde iptal yapılır mı? | Evet, deneme süresi bitmeden iptal ederseniz kartınızdan ücret alınmaz. |
Exxen Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşırım?
Eğer tüm adımlara rağmen sorun yaşıyorsanız, 0850 241 0 241 numaralı Exxen Çağrı Merkezi'ni arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek doğrudan yardım alabilirsiniz.
