Milyonlarca vatandaşı ilgilendiren kimlik yenileme ve kayıp kimlik işlemleri, artık Nüfus Müdürlüklerinde randevusuz yapılamıyor. Eski tip nüfus cüzdanlarını yeni çipli T.C. Kimlik Kartı (TCKK) ile değiştirmek isteyenler veya kimliğini kaybeden vatandaşlar, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri (NVİ) Genel Müdürlüğü'nden randevu almak zorunda.
Peki, yeni kimlik kartı randevusu nasıl ve nereden alınır? ALO 199 hattı dışında internetten randevu alma adımları nelerdir? 2025 yılı için belirlenen güncel kayıp kimlik ücreti ne kadar oldu ve hangi belgeler gerekiyor? Tüm bu soruların yanıtlarını adım adım derledik.
İnternetten çipli kimlik kartı randevusu alma adımları
Kimlik kartı randevusu almanın en kolay ve en çok tercih edilen yolu, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü (NVİ) resmi web sitesini kullanmaktır. Vatandaşlar, tarayıcılarından randevu.nvi.gov.tr adresine girerek açılan sayfada "TC Kimlik Kartı" sekmesini seçmelidir.
Bu seçimin ardından sistem, kişiden hangi işlemi yapacağını (İlk kez kimlik kartı, yenileme, kayıp, vb.) seçmesini isteyecektir. Ardından il ve ilçe nüfus müdürlüğü seçilerek uygun tarih ve saat takvim üzerinden belirlenir. Randevu oluşturmak için T.C. kimlik numarası ve bazı kişisel güvenlik sorularının doğru yanıtlanması şarttır. Randevu onayı, işlem sonunda SMS olarak cep telefonuna iletilir.
ALO 199 ile kimlik kartı randevusu nasıl alınır?
İnternet erişimi olmayan veya telefonla işlem yapmayı tercih eden vatandaşlar için ALO 199 Vatandaş Etkileşim Merkezi 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Bu hat, sadece kimlik kartı için değil, pasaport ve ehliyet randevuları için de kullanılmaktadır.
Vatandaşlar ALO 199'u aradıklarında, sesli yanıt sistemi veya doğrudan müşteri temsilcisi aracılığıyla kimlik kartı randevusu taleplerini iletebilir. Operatör, başvuru sahibinin T.C. kimlik numarasını ve birkaç güvenlik sorusunu teyit ettikten sonra, talep edilen il/ilçe müdürlüğündeki ilk uygun randevu tarihini ve saatini sunar. Onay alındıktan sonra randevu saniyeler içinde oluşturulur.
2025 güncel kayıp kimlik ücreti ve gerekli belgeler
Kimlik kartı yenileme ücretleri, Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen yeniden değerleme oranına göre güncellenmektedir. 2025 yılı için belirlenen yeni tarifeye göre, eski tip kimliğini yeni çipli kart ile 'değiştirme' ücreti 150 TL olarak belirlenmiştir.
Ancak kimlik kartının 'kayıp' nedeniyle yenilenmesi durumunda ödenecek tutar daha yüksektir. 2025 yılı güncel kayıp kimlik ücreti 300 TL olarak uygulanmaktadır. Vatandaşların randevuya giderken yanlarında mutlaka son altı ay içinde çekilmiş bir adet biyometrik fotoğraf bulundurmaları gerekmektedir. Ücretler, randevudan önce PTT şubelerine, anlaşmalı bankalara veya Gelir İdaresi Başkanlığı'nın web sitesi üzerinden yatırılmalıdır.
Kimlik randevusu alırken nelere dikkat edilmeli?
Yetkililer, vatandaşları sahte randevu sitelerine ve dolandırıcılara karşı sık sık uyarıyor. Kimlik kartı randevusu işlemleri sadece NVİ'nin resmi web sitesi ve ALO 199 hattı üzerinden ücretsiz olarak yapılmaktadır. Aracı kurumlara veya ücret talep eden dolandırıcılık amaçlı sitelere kesinlikle itibar edilmemesi gerekmektedir.
Özellikle Antalya gibi büyükşehirlerde, Nüfus Müdürlüklerinde yaz aylarında ve tatil dönemlerinde randevu yoğunluğu yaşanabilmektedir. Bu nedenle vatandaşların, işlemlerini son güne bırakmamaları ve randevu saatinden en az 15 dakika önce seçtikleri müdürlükte belgeleriyle birlikte hazır bulunmaları, işlemlerin aksamaması için büyük önem taşımaktadır.
Sonuç olarak, yeni çipli kimlik kartı almak veya kayıp kimliğini yenilemek isteyen vatandaşların NVİ sistemi üzerinden randevu alması zorunludur. Gerekli biyometrik fotoğraf ve 2025 yılı güncel kayıp kimlik ücreti dekontu ile başvuru tamamlanır. Başvurusu onaylanan yeni kimlik kartları, PTT Kargo aracılığıyla vatandaşların adreslerine teslim edilmektedir.
Antalya'daki Nüfus Müdürlüklerinin durumu ve gündeme dair diğer önemli gelişmeler, 'Nasıl Yapılır?' rehberleri için Antalya Haber'i takip etmeye devam edin.