İkinci el araç piyasasında güvenli bir alışveriş yapmak isteyen vatandaşlar için hasar sorgulama nasıl yapılır konusu, sürecin en kritik aşamasını oluşturuyor. Bir aracın geçmişte karıştığı kazaları, değişen parçalarını ve orijinal kilometresini öğrenmek, hem aracın gerçek değerini belirlemek hem de ileride yaşanabilecek mağduriyetlerin önüne geçmek adına hayati bir önem taşıyor. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından sunulan dijital altyapı sayesinde, sadece bir kısa mesaj veya mobil uygulama üzerinden aracın tüm geçmişine ulaşmak mümkün hale geliyor. Özellikle "ağır hasar" veya "pert" kaydı gibi durumların önceden tespiti, alıcılar için en büyük güvenlik kalkanı olarak görülüyor.
5664 hasar sorgulama ve kilometre doğrulama işlemleri, ekspertiz raporu öncesinde ilk başvurulan yöntemlerin başında geliyor. Sigorta şirketlerinin veri tabanındaki tüm kayıtların anlık olarak sorgulanabildiği bu sistemde, plakadan veya şasi numarasından detaylı döküm alınabiliyor. Peki, cep telefonundan bir SMS ile tüm verilere nasıl erişilir ve tramer sorgulama nasıl yapılır? İşte araç geçmişini aydınlatan en güvenilir yöntemler ve adım adım sorgulama rehberi.
5664 HASAR SORGULAMA NASIL YAPILIR?
En yaygın ve hızlı yöntem olan SMS yoluyla 5664 hasar sorgulama işlemi, tüm operatörler üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. Aracın plakasını (örneğin: 34ABC123) bitişik bir şekilde yazıp 5664’e kısa mesaj gönderdiğinizde, o plakaya ait tüm hasar geçmişi, kaza tarihleri ve hasar tutarları telefonunuza anlık olarak iletilir. Eğer plaka değişikliği yapılmış bir aracın geçmişini sorguluyorsanız, plakadan ziyade "HASAR S" boşluk "ŞASİ NO" yazıp 5664'e göndererek daha kesin sonuçlara ulaşabilirsiniz. Bu yöntem, aracın plaka geçmişinden bağımsız olarak tüm kayıtlarını karşınıza çıkarır.
KM SORGULAMA NASIL YAPILIR?
Satın alınacak aracın motor ömrünü ve kullanım durumunu belirleyen en önemli veri kilometredir. Km sorgulama nasıl yapılır sorusuna en sağlıklı yanıt, yine 5664 servisidir. SMS yöntemiyle aracın muayene tarihlerindeki kilometre kayıtlarını öğrenmek için "DETAY" boşluk "PLAKA" yazıp 5664’e göndermeniz yeterlidir. Gelen cevap mesajında aracın trafiğe çıkış tarihi, son muayene tarihi ve o tarihteki kilometre bilgisi yer alacaktır. Bu veriler, TÜVTÜRK muayene kayıtları ile eş zamanlı olduğu için kilometre düşürme gibi usulsüzlüklerin tespit edilmesinde en güçlü kanıttır.
TRAMER SORGULAMA NASIL YAPILIR?
Sigorta şirketlerinin ortak veri havuzu olan Tramer sistemi, bir aracın kaza tespit tutanaklarından sigorta poliçelerine kadar tüm bilgilerini içerir. Tramer sorgulama nasıl yapılır araştırması yapan kullanıcılar için Sigortam 360 mobil uygulaması veya e-Devlet kapısı en kapsamlı seçenekleri sunar. e-Devlet üzerinden "Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama" sekmesine girerek, adınıza kayıtlı araçların poliçe durumlarını ve geçmiş hasar dosyalarını ücretsiz olarak görüntüleyebilirsiniz. Daha detaylı parçalar bazında (değişen parça sorgulama) döküm almak isterseniz, SMS servisini "PARCA" boşluk "PLAKA" formatında kullanabilirsiniz.
ARAÇ ALIRKEN HASAR KAYDI NEDEN ÖNEMLİDİR?
Bir aracın geçmişindeki kazalar, sadece kaporta aksamını değil, şasi ve hava yastığı gibi güvenlik unsurlarını da etkilemiş olabilir. Bu nedenle hasar sorgulama nasıl yapılır adımlarını izlemeden araç satın almak büyük bir risk barındırır. Sorgulama sonucunda "ERP" (Eksper Raporlu) hasarlar ile tutarsız rakamlar karşılaştırılmalı ve mutlaka profesyonel bir ekspertiz ile teyit edilmelidir. Unutulmamalıdır ki, 5664 servisinden gelen bilgiler sigorta şirketlerine yansıyan hasarları kapsar; sigorta dışında yapılan onarımlar bu mesajda görünmeyebilir.